Na Órbita Pop, buscamos oferecer uma experiência de compra segura e transparente.
Caso o produto apresente defeito de fabricação ou tenha sido enviado de forma incorreta, entre em contato conosco pelos nossos canais oficiais de atendimento para que possamos analisar a situação e orientar sobre os próximos passos.
Para que a solicitação seja avaliada, o produto deverá ser devolvido nas mesmas condições em que foi recebido, acompanhado de sua embalagem original e de todos os itens enviados.
Produtos com indícios de mau uso, danos causados após o recebimento ou alterações feitas pelo cliente não poderão ser trocados ou devolvidos por esse motivo
Em casos de desistência da compra, serão respeitadas as regras previstas no Código de Defesa do Consumidor.
Em caso de dúvidas, estaremos sempre à disposição para ajudar.
